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Politique de confidentialité de Parts Town

Dernière modification : 24 mai 2018

1. Introduction

Cette Politique de confidentialité décrit comment Parts Town recueille et utilise les Données personnelles vous concernant par l'entremise de l’utilisation de nos sites Web, des applications mobiles et des courriels, messages texte et autres communications électroniques entre vous et Parts Town.

PT Holdings, LLC et ses affiliés et filiales (incluant les filiales de Parts Town aux États-Unis et au Canada et Commercial Kitchen Direct, une fisliale de PT Holdings) (collectivement appelés « Parts Town » ou « nous ») respectent votre confidentialité et s’engagent à la protéger en adoptant la présente politique.

Cette Politique de confidentialité (notre « Politique de confidentialité ») décrit les types de renseignements que nous recueillons ou que vous nous fournissez lorsque vous visitez les sites Web associés aux domaines suivants partstown.com, partstown.ca, commercialkitchendirect.com et standexparts.com (individuellement appelés « Site Web » et collectivement appelés « Sites Web ») et nos pratiques pour recueillir, utiliser, conserver, protéger et divulguer ces renseignements.

Cette politique s’applique aux renseignements que nous recueillons :

  • sur nos sites Web;
  • par l’entremise des applications mobiles que vous téléchargez à partir des boutiques d’application (comme Google Play® et Apple App Store®), qui fournissent une interaction spécialisée à l'extérieur du navigateur entre vous et nos sites Web;
  • par courriel, message texte et tout autre message électronique entre vous et nos sites Web; et
  • lorsque vous interagissez avec nos publicités et nos applications sur des sites Web et des services tiers, si ces applications ou ces publicités incluent des liens menant à la présente politique.

Celle-ci ne s’applique pas aux renseignements recueillis par :

  • nous hors ligne ou par tout autre moyen, incluant sur un autre site Web opéré par Parts Town ou un tiers; ou
  • un tiers, incluant par l’entremise d’une application ou de contenu (incluant des publicités) qui renvoient ou qui sont accessibles à partir ou sur le site Web.

Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre nos politiques et nos pratiques ayant trait à vos données et comment nous les traiterons. Si vous n’acceptez pas nos politiques et nos pratiques, votre seule option est de ne pas utiliser nos Sites Web. En accédant ou en utilisant ces Sites Web, vous acceptez de vous soumettre à cette Politique de confidentialité. Cette Politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement (reportez-vous Modifications apportées à notre Politique de confidentialité). Le fait de continuer à utiliser ces Sites Web après qu’ils aient été modifiés constitue l'acceptation de ces changements. De ce fait, nous vous invitons à consulter périodiquement cette Politique de confidentialité pour connaître les dernières mises à jour.

2. Responsable du traitement, Délégué à la protection des données et Représentant

Parts Town est le responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez sur les Sites Web. Parts Town nommera un Délégué à la protection des données et un Représentant d’ici le 25 mai 2018 et mettra à jour cette Politique de confidentialité une fois ceci effectué.

Parts Town est le responsable du traitement de vos données personnelles. Parts Town nommera un Délégué à la protection des données et un Représentant dans l’Union européenne conformément au Règlement général sur la protection des données avant le 25 mai 2018. Une fois ceci effectué, nous mettrons à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les nominations. Parts Town, son Délégué à la protection des données ou son Représentant pourront être contactés de la façon mentionnée dans la section Coordonnées ci-dessous de cette Politique de confidentialité.

3. Enfants de moins de 18 ans

Nos Sites Web ne sont pas destinés à une utilisation par des enfants de moins de 18 ans et l’utilisation de nos Sites Web par ces derniers est interdite. Nous supprimerons tout renseignement appartenant à un enfant de moins de 18 ans dès que ceci sera détecté.

Nos Sites Web ne sont pas destinés à des enfants de moins de 18 ans. Ces derniers ne peuvent fournir aucuns renseignements sur nos Sites Web. Nous ne recueillons pas sciemment les données personnelles des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas vous enregistrer sur les Sites Web, effectuer des achats sur les Sites Web, utiliser l’une des fonctionnalités interactives ou publiques de nos Sites Web ou fournir des renseignements à propos de vous, incluant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ou votre pseudo ou nom d’utilisateur. Si nous apprenons que nous avons recueilli ou reçu des données personnelles d’un enfant de moins de 18 ans sans avoir obtenu le consentement parental, nous les supprimerons immédiatement. Si vous pensez que nous détenons des renseignements provenant ou à propos d’un enfant de moins de 18 ans en notre possession, veuillez nous contacter à l’adresse courriel [email protected] pour obtenir de l’information recueillie par une filiale de Parts Town ou [email protected] pour de l’information recueillie par Commercial Kitchen Direct.

4. Données que nous recueillons sur vous et comment nous les recueillons

Nous recueillons différents types d’information à propos de vous incluant celles qui permettent de vous identifier directement, celles qui sont à propos de vous, mais qui ne permettent pas de vous identifier et celles que nous combinons avec celles des autres utilisateurs. Ceci comprend l’information que nous recueillons directement auprès de vous ou par l’entremise de technologies de cueillette automatisée.

De façon générale

Nous recueillons plusieurs types de données provenant et à propos des utilisateurs de nos Sites Web, plus spécifiquement des renseignements :

  • qui permettent de vous identifier personnellement, comme le nom, les adresses de facturation, du domicile, du travail et/ou d'expédition, les adresses courriel personnelles et professionnelles, les numéros de téléphone, les numéros de carte de crédit ou de débit (aux fins de traitement des paiements), les identifiants fiscaux (si vous affirmez être exempt de taxe), votre voix (uniquement aux fins de commentaires audio), ou tout autre identifiant par lequel vous pouvez être contacté en ligne ou hors ligne (« Données personnelles »).
  • qui sont à propos de vous, mais qui ne permettent pas de vous identifier individuellement, comme le nom d’un employeur, le titre, le numéro de compte, les données de trafic, les données de positionnement, les registres, les pages de référence/sortie, les dates et heures de votre visite sur nos Sites Web, les données associées aux erreurs, les données du parcours de navigation et les autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur les Sites Web;
  • à propos de votre connexion Internet, de l’équipement que vous utilisez pour accéder à nos Sites Web ainsi que les détails d’utilisation.

Nous recueillons ces renseignements :

  • directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez;
  • automatiquement au fil de votre navigation sur le site. Les renseignements recueillis automatiquement peuvent inclure les détails d’utilisation, les adresses IP et les renseignements recueillis par l'entremise de témoins de connexion, les pixels-espions et toute autre technologie de suivi.

Les renseignements que vous nous fournissez

Les renseignements que nous recueillons sur ou par l’entremise de nos Sites Web sont :

  • les renseignements que vous fournissez en soumettant des formulaires sur nos Sites Web. Ceci comprend les renseignements fournis au moment de votre enregistrement pour utiliser nos Sites Web ou lorsque vous demandez d'avoir accès à d’autres services. Nous pouvez aussi vous demander des renseignements lorsque vous participez à des promotions que nous commanditons ou lorsque vous signalez un problème avec nos Sites Web;
  • l’enregistrement de votre voix lorsque vous choisissez de laisser un commentaire audio (sur partstown.ca seulement);
  • les registres et les copies de votre correspondance (incluant les adresses courriel) si vous nous contactez;
  • vos réponses aux sondages que nous pourrions vous demander de remplir à des fins de recherche;
  • les détails des transactions que vous effectuez sur nos Sites Web et des commandes passées. Il est possible que vous deviez fournir des renseignements financiers avant de passer une commande sur nos Sites Web; et
  • vos requêtes de recherche sur les Sites Web.

Les Données personnelles que nous recueillons à propos de vous sont requises lorsque vous concluez un contrat avec Parts Town, afin que Parts Town puisse exécuter le contrat et vous fournir les produits et services requis. Si vous refusez de fournir ces données personnelles ou que vous retirez votre consentement au traitement de vos données personnelles, il est possible que dans certains cas nous ne soyons pas en mesure d’exécuter le contrat ou d’accomplir nos obligations en vertu de celui-ci.

Données que nous recueillons à l'aide de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez et interagissez avec nos Sites Web, il est possible que nous utilisions des technologies de collecte automatique des données pour recueillir certains renseignements à propos de votre équipement, vos actions de navigation, vos schémas d’utilisation, spécifiquement :

  • les détails de vos visites sur nos Sites Web comme les données de trafic, les données de positionnement, les registres, les pages de référence/sortie, les dates et heures de votre visite sur nos Sites Web, les données associées aux erreurs, les données du parcours de navigation et les autres donnes de communication et les ressources auxquelles vous accédez et utilisez sur les Sites Web; et
  • les renseignements à propos de votre ordinateur et de votre connexion Internet, plus spécifiquement votre adresse IP, votre système d’exploitation et le type de navigateur.

Les renseignements que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des données personnelles ou nous pouvons les conserver ou les associer avec des données personnelles que nous recueillons par d’autres moyens ou que nous recevons de la part de tiers. Ceci nous permet d’améliorer nos Sites Web et d’offrir un service amélioré et plus personnalisé en nous permettant :

  • d'estimer la taille de notre public et les schémas d’utilisation;
  • de stocker des renseignements à propos de vos préférences, nous permettant de personnaliser nos Sites Web selon vos intérêts individuels;
  • d’accélérer vos recherches; et
  • de vous reconnaître lorsque vous revenez à nos Sites Web.

Les détails à propos des technologies de collecte automatisée des données et les témoins spécifiques que nous utilisons se trouvent dans notre Politique sur les témoins de connexion.

5. Notre utilisation de témoins de connexion et d’autres technologies similaires

Nos Sites Web utilisent des témoins de connexion et d’autres technologies similaires pour vous fournir nos Sites Web ainsi que leurs fonctionnalités et pour vous offrir des publicités basées sur votre utilisation de nos Sites Web et vos intérêts. Ces témoins de connexion peuvent être mis en place par nous ou par des tiers que nous utilisons pour entretenir et maintenir nos Sites Web en fonction. Vous pouvez désactiver notre utilisation de ces témoins de connexion et d’autres technologies similaires en modifiant les paramètres de votre navigateur. Notre Site Web peut cependant ne pas fonctionner correctement si vous sélectionnez ce paramètre.

Témoins de connexion (ou témoins de navigateur).Un témoin de connexion est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour que celui-ci refuse certains ou tous les témoins de connexion ou pour vous aviser que des témoins de connexion ont été envoyés. Si vous sélectionnez ce paramètre, il est possible que vous n’ayez pas accès à certaines sections de nos Sites Web. Vous trouverez de plus amples informations à propos des témoins de connexion en vous rendant sur http://www.allaboutcookies.org et http://youronlinechoices.eu.

Pixels-espions. Des pages de nos Sites Web et de nos courriels peuvent contenir de petits fichiers électroniques aussi connus sous le nom de pixels-espions (aussi appelé GIF invisibles, pixels invisibles et GIF à un pixel) qui permettent à Parts Town, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages ou qui ont ouvert un courriel ainsi que pour tenir d'autres statistiques associées au site Web (par exemple, en enregistrant la popularité de certain contenu du Site Web et en vérifiant l’intégrité du système et du serveur).

Témoins de connexion propriétaires et tiers. Nos Sites Web utilisent des témoins de connexion propriétaires (configurés par Parts Town), des témoins de connexion tiers (configurés par des tiers) et d’autres technologies similaires. Les témoins de connexion propriétaires sont configurés par nous (Parts Town). Les témoins de connexion tiers sont configurés par des tiers lorsque vous accédez à certains contenus ou applications. Ces tiers incluent les publicitaires, les réseaux de publicité et les serveurs, les fournisseurs de contenu, les fournisseurs d’applications et les sites de médias sociaux. À moins que vous ne configuriez votre navigateur pour refuser les témoins de connexion comme mentionné précédemment, ces tiers peuvent utiliser ces témoins de connexion (seul ou conjointement avec des pixels-espions ou d’autres technologies de suivi) pour recueillir des renseignements à propos de vous lorsque vous accédez à nos Sites Web. Les renseignements qu’ils recueillent peuvent être associés à vos données personnelles ou ils peuvent recueillir des renseignements incluant des données personnelles, à propos de vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web ou autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces renseignements afin de vous fournir des publicités basées sur vos intérêts (comportements) et d’autre contenu ciblé. Nous ne contrôlons pas ces technologies de suivi opérées par des tiers et comment elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions à propos de la publicité ou de tout autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable. Une liste des différents types de témoins de connexion que nous utilisons sur nos Sites Web est offerte ci-dessous.

Témoins de connexion essentiels et technologies similaires : Les témoins de connexion essentiels et autres technologies similaires que nous utilisons vous permettent de naviguer sur les Sites Web et d’utiliser leurs services et fonctionnalités. Ces types de témoins enregistrent par exemple vos identifiants de connexion afin que vous puissiez accéder à votre compte et vous permettre de conserver votre panier d’achats lorsque vous magasinez sur nos Sites Web. Sans ces témoins essentiels, les Sites Web ne fonctionneraient pas correctement et il serait possible que nous ne puissions pas vous fournir les Sites Web ou certains services ou fonctionnalités de nos Sites Web.

Témoins de préférence et technologies similaires : Des témoins de préférence recueillent des renseignements à propos de vos choix et de vos préférences et nous permettent de nous rappeler de vos paramètres de langue et autres paramètres régionaux et pour personnaliser nos Sites Web en conséquence.

Témoins de médias sociaux et technologies similaires : Les témoins de médias sociaux et les autres technologies similaires sont utilisés pour recueillir des renseignements à propos de votre utilisation des sites de médias sociaux.

Témoins d’analyse et technologies similaires : Les témoins d’analyse et autres technologies similaires que nous utilisons ont pour objectif de recueillir des renseignements à propos de votre utilisation des Sites Web et nous permettre d'améliorer leur fonctionnement. Plus spécifiquement, les témoins d’analyse nous fournissent des renseignements à propos des pages les plus visitées des Sites Web, nous aident à enregistrer et à régler les problèmes que vous avez sur les Sites Web et nous montrent l’efficacité de nos publicités. Ces témoins d’analyse ne nous permettent pas de voir l’utilisation d’un utilisateur unique, mais nous permettent de voir les schémas généraux d’utilisation des Sites Web. Nous n’examinons pas ces renseignements de façon individuelle, mais nous les utilisons pour comprendre le trafic de nos Sites Web.

Témoins de publicité et technologies similaires : Les témoins de publicité et autres technologies similaires sont utilisées pour afficher des promotions ciblées ou des publicités basées sur votre utilisation des Sites Web et des intérêts et pour gérer notre utilisation des ressources de publicité. Ces témoins de connexion recueillent des renseignements à propos de vos activités sur ce site et sur d’autres sites afin de vous offrir des publicités basées sur vos intérêts. Vous pouvez en apprendre davantage sur les publicités basées sur les intérêts et vos droits de retrait ainsi que vos options auprès des membres de la (« NAI ») sur son site Web (www.networkadvertising.org) et pour les membres de la Digital Advertising Alliance sur son site Web (www.aboutads.info). Nous ne contrôlons pas la cueillette de données effectuée par des tiers ou l’utilisation de vos renseignements à des fins publicitaires. Ces tiers peuvent cependant vous fournir des façons d'empêcher la collecte ou l’utilisation de vos renseignements de cette façon. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de publicités ciblées des membres de la NAI sur leurs sites Web.

6. Fondements juridiques du traitement de vos données personnelles

Des fondements juridiques appuient le traitement que nous effectuons de vos données personnelles, incluant le traitement dans nos intérêts légitimes (par rapport à vos droits et libertés), pour accomplir nos obligations envers vous en vertu d’un contrat conclu avec vous et selon ce qui est prescrit par la loi et avec votre consentement.

Si vous êtes citoyen de l’Union européenne, le traitement de vos données personnelles est légal uniquement si celui-ci est permis en vertu des lois applicables de protection des données. Des fondements juridiques appuient chacune de nos activités de traitement (excepté en cas d’exception telle que mentionnée ci-dessous) :

  • Consentement. En utilisant nos Sites Web, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et au partage de vos données personnelles selon ce qui est décrit dans la présente Politique de confidentialité. Veuillez cesser votre utilisation des Sites Web si vous êtes en désaccord avec un ou plusieurs éléments de cette politique de confidentialité;
  • Intérêts légitimes. Nous traiterons vos données personnelles selon ce qui est nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes. Nos intérêts légitimes sont mesurés par rapport à vos droits et libertés et nous ne traiterons pas vos données personnelles si vos droits et libertés surpassent nos intérêts légitimes. Plus spécifiquement, nos intérêts légitimes sont de faciliter la communication entre Parts Town et vous; de détecter et corriger les bogues et d'améliorer nos Sites Web; de protéger nos infrastructures informatiques et notre propriété intellectuelle; de détecter et d’empêcher la fraude et tout autre crime financier; de promouvoir et de commercialiser notre entreprise; de vérifier votre crédit et d’effectuer des évaluations des risques; de développer nos services; et
  • Pour accomplir nos obligations envers vous en vertu de notre contrat. Nous traitons vos données personnelles afin d’accomplir nos obligations envers vous en vertu du contrat que nous avons conclu avec vous visant à vous offrir nos biens et services. Plus spécifiquement, nous traitons vos données personnelles afin de vous fournir les produits que vous nous avez commandés.
  • Selon ce qui est prescrit par la loi. Il est possible que nous traitions vos données personnelles lorsque la loi nous le prescrit ou nous l’autorise; pour se conformer aux inspections, audits et toute autre requête du gouvernement ou d’une autorité publique; pour répondre à un processus juridique comme une citation à comparaître; ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos intérêts ou autrement exercer nos droits et recours juridiques (par exemple, lorsque cela est nécessaire pour prévenir ou détecter une fraude, lors d'attaques sur notre réseau, ou toute autre activité criminelle ou délictueuse), pour nous défendre en cas de poursuite et pour gérer des plaintes ou des réclamations.

7. Catégories spéciales de données

Nous ne vous demandons pas habituellement de nous fournir et nous ne traitons pas les catégories spéciales de données personnelles.

Parts Town ne vous demandera pas de fournir et nous ne recueillerons pas sciemment des données personnelles de catégorie spéciale vous appartenant, incluant les données personnelles qui révèlent votre origine raciale ou ethnique, vos opinions politiques, religieux, vos croyances philosophiques ou votre appartenance à un syndicat professionnel, ou le traitement de données concernant votre santé ou de données concernant votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle ou vos antécédents criminels.

8.Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas habituellement vos données personnelles dans des processus de prise de décision automatisée.

Parts Town n’utilise pas habituellement vos données personnelles dans un processus de prise de décision automatisée.

9. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données personnelles à différentes fins décrites ci-dessous et incluant :

  • pour vous offrir nos Sites Web;
  • pour vous offrir les renseignements que vous nous demandez;
  • pour appliquer nos droits en vertu de contrats;
  • pour vous aviser de tout changement; et
  • pour vous fournir des avis relatifs à votre compte

Nous utilisons les données que nous recueillons sur vous et que vous nous fournissez, incluant les données personnelles :

  • pour vous présenter nos Sites Web ainsi que leur contenu;
  • pour vous offrir les renseignements, les produits ou les services que vous nous demandez;
  • lorsque cela est nécessaire pour accomplir les demandes associées à une transaction, par téléphone;
  • pour vous répondre par message texte, si vous nous envoyez une question par message texte;
  • pour nous assurer de votre satisfaction à propos des achats effectués sur les Sites Web;
  • pour accomplir tout autre objectif pour lequel vous les fournissez;
  • pour vous fournir des avis relatifs à votre compte;
  • pour accomplir nos obligations et pour exécuter nos droits en vertu des contrats conclus entre vous et nous, incluant ce qui a trait à la facturation et à la perception;
  • pour vous aviser de tout changement sur nos Sites Web ou sur nos produits et services que nous offrons;
  • pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives sur nos Sites Web;
  • de toute autre façon que nous pourrons décrire lorsque vous nous fournirez des renseignements; et
  • pour toute autre fin avec votre consentement.

Nous pouvons aussi utiliser vos renseignements pour vous contacter à propos de nos biens et services et ceux de certains tiers qui pourraient vous intéresser. Si vous souhaitez vous désabonner de ce service, veuillez cocher la case appropriée du formulaire sur lequel nous recueillons vos données. Si vous changez d’idée, vous pouvez le faire en tout temps en vous connectant aux Sites Web et en ajustant vos préférences d’utilisateur dans le profil de votre compte en cochant ou en décochant les cases appropriées ou en envoyant un courriel contenant votre demande à l'adresse [email protected] pour les renseignements envoyés par une filiale de Parts Town ou à l’adresse [email protected] pour les renseignements envoyés par Commercial Kitchen Direct. Pour de plus amples informations, reportez-vous à la section Choix que vous avez quant à la façon que nous utilisons et divulguons vos données.

10. Divulgation de vos données

Nous ne partageons pas, ne vendons pas ou ne divulguons pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Nous divulguons vos données personnelles à certains tiers, incluant :

  • nos filiales et nos affiliés;
  • nos fournisseurs de services tiers que nous utilisons pour appuyer notre entreprise;
  • une compagnie avec laquelle nous fusionnons, nous faisons l’acquisition ou que nous rachetons ou advenant un changement de n’importe que forme à notre société;
  • pour se conformer à nos obligations juridiques;
  • pour exécuter nos droits; et
  • avec votre consentement.

Nous ne partageons pas, ne vendons pas ou ne divulguerons pas vos données personnelles à des fins autres que celles décrites dans cette Politique de confidentialité. Il est cependant possible que nous divulguions des données agrégées à propos de nos utilisateurs ainsi que des renseignements qui ne permettent pas d’identifier un individu sans restriction.

Nous pouvons divulguer les données personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme cela est décrit dans la présente politique :

  • à nos filiales et à nos affiliés;
  • à des entrepreneurs, des fournisseurs de services ou à d’autres tiers que nous utilisons pour appuyer notre entreprise et avec qui nous avons conclu des obligations contractuelles pour assurer la confidentialité des données personnelles et que celles-ci soient utilisées uniquement aux fins de la divulgation. Plus spécifiquement, ces entités assurent le service à la clientèle, le soutien des TI et des infrastructures, le traitement des paiements, le marketing et les services d'expédition. Les politiques de confidentialité de notre processeur de paiement sont disponibles à l'adresse https://www.cybersource.com/privacy/.
  • à un acheteur ou au successeur suite à une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de certains des actifs de PT Holdings, dans le cadre de ses activités ou d’une faillite, d’une liquidation ou de toute procédure similaire dans laquelle les données personnelles détenues par PT Holdings à propos d’un ou plusieurs des utilisateurs de nos Sites Web se retrouvent dans les actifs transférés;
  • pour accomplir l’objectif pour lequel vous les avez fournis. Par exemple, si vous nous donnez une adresse courriel pour vous contacter à propos d’une question, nous utiliserons celle-ci pour vous répondre;
  • de toute autre façon que nous pourrons décrire lorsque vous nous fournirez des renseignements; et
  • avec votre consentement.

Nous pouvons aussi divulguer vos données personnelles :

  • pour nous conformer à une ordonnance de la Cour, à la loi ou à un processus juridique, incluant pour répondre à une demande gouvernementale ou judiciaire;
  • pour exécuter ou appliquer les Conditions générales de nos Sites Web et autres accords, incluant aux fins de facturation et de perception; et
  • si nous croyons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de PT Holdings, nos affiliés, nos filiales, nos clients ou autres. Ceci comprend d’échanger des renseignements avec d’autres entreprises ou organisations aux fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

11. Choix que vous avez quant à la façon que nous utilisons et divulguons vos données

Plusieurs options vous sont proposées afin que vous puissiez choisir de refuser notre utilisation des technologies de suivi, la divulgation de vos données personnelles à des tiers à des fins de publicités, nos publicités et toute autre publicité ciblée.

Nous ne contrôlons pas la cueillette et l'utilisation de vos données effectuées par les tiers mentionnés précédemment dans la section Divulgation de vos données. Lorsque cela est possible, ces organisations sont tenues par des obligations contractuelles en ce qui a trait à l’utilisation de ces données uniquement dans le but de nous fournir des services et sont tenues d’assurer la confidentialité de celles-ci. Ces tiers peuvent par contre regrouper les renseignements qu’ils recueillent avec d’autres renseignements de leurs clients à leurs propres fins.

De plus, nous nous efforçons de vous fournir des choix en ce qui a trait aux données personnelles que vous nous fournissez. Nous avons créé des mécanismes afin de vous permettre de garder le contrôle de vos données personnelles :

  • Offres promotionnelles de Parts Town. Il peut arriver que nous utilisions vos coordonnées afin de promouvoir nos propres produits et services ou ceux de tiers. Si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données à cette fin, vous pouvez cocher la case appropriée du formulaire sur lequel nous recueillons vos données personnelles ou dans les autres méthodes que nous utilisons pour demander votre consentement. Si vous souhaitez modifier votre choix, vous pouvez le faire en vous connectant aux Sites Web et en ajustant vos préférences d’utilisateur dans le profil de votre compte en cochant ou en décochant les cases appropriées ou en nous envoyant une demande par courriel à l’adresse [email protected] en ce qui concerne les offres des filiales de Parts Town ou [email protected] pour les offres de Commercial Kitchen Direct. Si nous vous avons envoyé un courriel promotionnel, vous pouvez cliquer sur le lien permettant de se désabonner dans le bas du courriel pour être retiré des listes d'envoi futur. Cette option de retrait ne s'applique pas à l’information fournie à Parts Town suite à l’achat d’un produit, l’enregistrement d’une garantie, l’expérience de service sur un produit ou toute autre transaction.
  • Publicité ciblée. Nous pouvons aussi utiliser les renseignements que nous recueillons ou que vous fournissez pour vous offrir nos publicités et celles de tiers selon les préférences de notre public cible et de nos publicitaires. Si vous souhaitez vous désabonner de ce service, veuillez cocher la case appropriée du formulaire sur lequel nous recueillons vos données personnelles ainsi que par les autres moyens que nous utilisons pour obtenir votre consentement. Si vous changez d’idée, vous pouvez le faire en tout temps en vous connectant aux Sites Web et en ajustant vos préférences d’utilisateur dans le profil de votre compte en cochant ou en décochant les cases appropriées ou en envoyant un courriel contenant votre demande à l'adresse [email protected] pour les renseignements envoyés par une filiale de Parts Town ou à l’adresse [email protected] pour les renseignements envoyés par Commercial Kitchen Direct. Votre navigateur doit accepter les témoins de connexion pour que cette méthode fonctionne.

12. Vos droits en ce qui a trait à vos données et à l'accès et à la correction de celles-ci

Vous pouvez avoir certains droits en vertu des lois applicables de protection des données, incluant le droit d'avoir accès et de mettre à jour vos données personnelles, de restreindre la façon que celles-ci sont utilisées, de transférer certaines données personnelles à un autre responsable du traitement de données, de retirer votre consentement en tout temps et le droit de nous demander de supprimer certaines données personnelles à propos de vous. Vous avez aussi le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle à propos du traitement de vos données personnelles.

Les lois applicables de protection des données peuvent vous accorder certains droits en ce qui a trait au traitement de vos données personnelles.

  • Accès et mise à jour. Vous pouvez passer en revue et modifier vos données personnelles en vous connectant aux Sites Web et en visitant la page « Mon Compte ». Vous pouvez aussi nous aviser en communiquant avec nous à l’aide des coordonnées mentionnées ci-dessous ou par l’entremise des fonctionnalités de clavardage en direct de nos Sites Web entre 8 h et 21 h HNE pour demander que des changements soient apportés ou pour mentionner la présence d’erreurs dans les données personnelles qui vous concernent afin de vous assurer que celles-ci soient complètes, exactes ou le plus à jour possible. Il est possible que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande si nous croyons que celle-ci enfreint les lois ou les exigences légales ou pourrait rendre les données inexactes.
  • Restrictions. Vous avez le droit de restreindre le traitement que nous effectuons sur vos données personnelles dans certaines circonstances. Plus particulièrement, vous pouvez demander que nous restreignions notre utilisation de celles-ci si vous doutez de son exactitude, si le traitement de vos données personnelles est considéré comme étant illégal, ou si celles-ci ne sont plus nécessaires au traitement, mais que nous les avons conservées selon ce qui est permis par la loi.
  • Portabilité. Dans la mesure où les données personnelles que vous fournissez à Parts Town sont traitées selon votre consentement, vous avez le droit de demander que nous vous fournissions une copie, ou un accès, à l’ensemble ou à une partie des données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous avez également le droit de demander que nous transmettions ces données personnelles à un autre responsable du traitement des données, lorsque cela est techniquement possible.
  • Retrait du consentement. Dans la mesure où notre traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci en tout temps en fermant votre compte. Le retrait de votre consentement n’affectera cependant pas la légalité du traitement basé sur votre consentement avant son retrait et n’affectera pas la légalité de la poursuite du traitement qui est basé sur tout autre fondement juridique du traitement de vos données personnelles.
  • Droit à l’oubli. Vous avez le droit de demander que nous supprimions toutes vos données personnelles. Il nous est impossible de supprimer vos données personnelles sans supprimer votre compte d’utilisateur et nous supprimerons votre compte lorsque vous n’avons plus de fondements juridique pour traiter vos données personnelles ou après avoir déterminé que vos données personnelles ont été traitées de façon illégale. Nous ne pouvons pas accommoder une demande de suppression de données si nous croyons que celle-ci pourrait enfreindre une loi, une exigence juridique ou pourrait rendre inexactes les données restantes. De plus, nous ne pouvons supprimer complètement vos données personnelles puisque certaines données peuvent demeurer dans des sauvegardes effectuées antérieurement. Celles-ci seront conservées pendant les périodes établies par nos politiques de récupération en cas de désastre.
  • Plaintes. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle du pays dans lequel vous habitez, le pays dans lequel vous travaillez ou le pays dans lequel vous croyez que vos droits ont été enfreints en vertu des lois applicables de protection des données. Nous vous demandons cependant de nous contacter directement avant de procéder afin de nous offrir la possibilité de travailler directement avec vous pour résoudre quelque problème que ce soit concernant votre confidentialité.
  • Comment vous pouvez exercer vos droits. Vous pouvez appliquer l’ensemble des droits mentionnés précédemment en nous contactant par l'entremise d’une des méthodes ci-dessous ou par la fonctionnalité de clavardage en direct de nos Sites Web. Si vous nous contactez pour faire appliquer l’un des droits qui précèdent, nous devrons probablement vous demander des renseignements supplémentaires afin de vérifier votre identité. Nous nous réservons le droit de limiter ou de refuser votre demande si vous ne soumettez pas assez de renseignements pour vérifier votre identité ou pour satisfaire nos exigences juridiques et commerciales.

13. Signaux « Ne pas suivre »

Il est possible que nous utilisions des technologies automatisées de collecte de données pour suivre vos activités sur nos Sites Web. Nous n’acceptons pas les signaux « Ne pas suivre » actuellement qui peuvent être envoyés par certains navigateurs.

Nous pouvons également utiliser des technologies automatisées de collecte de données pour recueillir des renseignements sur vos activités en ligne au fil du temps et sur des sites Web tiers ou autres services en ligne (suivi comportemental). Certains navigateurs Web vous permettent de diffuser un signal aux sites Web et aux services en ligne indiquant une préférence pour ne pas être suivi. Nous ne modifierons pas les informations recueillies ou notre façon de les utiliser à la diffusion ou la réception de ce signal.

14. Sécurité des données

Les renseignements transmis sur Internet ne sont pas entièrement protégés, mais nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles. Nous pouvons vous aider à protéger vos données personnelles ainsi que d’autres renseignements en assurant la confidentialité de votre mot de passe sur nos Sites Web.

Nous avons mis en œuvre certaines mesures conçues pour protéger vos données personnelles contre la perte accidentelle ou les accès, l’utilisation, les modifications ou les divulgations non autorisés. Nos processeurs de paiement sont tenus par contrat de chiffrer toutes transactions de paiement en utilisant la technologie SSL afin d’assurer la sécurité de vos informations de paiement.

La sécurité de vos renseignements dépend aussi de vous. Bien que nous vous avons donné (ou que vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines sections de nos Sites Web, vous avez la responsabilité d’assurer la confidentialité de votre mot de passe. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec quiconque.

Malheureusement, la transmission d’informations par l'entremise d’Internet n’est pas entièrement sûre. Bien que nous faisons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données personnelles qui sont transmises sur notre Sites Web. La transmission de vos données personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne pouvons être tenus responsables en cas de contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité contenus sur les Sites Web.

15. Consentement au traitement des données personnelles dans d’autres pays à l’extérieur de l’Union européenne

Il est possible que nous traitions vos données personnelles à l'extérieur de votre pays, incluant les États-Unis. Nous effectuons ceci uniquement lorsque cela est légalement permis et lorsque les protections appropriées sont mises en place pour protéger vos données personnelles.

Dans le but de vous offrir nos Sites Web, nos produits et nos services, nous devrons peut-être envoyer et stocker vos données personnelles à l’extérieur de votre pays, incluant les États-Unis. De ce fait, vos données personnelles peuvent être transférées à l'extérieur du pays où vous résidez ou vous vous trouvez, incluant vers des pays qui peuvent ou non fournir un niveau approprié de protection de vos données personnelles.

Vos données personnelles sont transférées par Parts Town vers un autre pays uniquement si cela est requis ou permis en vertu de la loi applicable de protection des données et pourvu qu’il existe des protections appropriées en place pour protéger vos données personnelles. En utilisant nos Sites Web, vous reconnaissez avoir lu et compris la présente et vous consentez au stockage ou au traitement de vos données personnelles que vous nous fournissez directement sur nos Sites Web.

Si vous êtes à l’intérieur de la zone économique européenne, vos données personnelles (autres que les données personnelles que vous nous fournissez directement sur nos Sites Web) sont traitées selon cette Politique de confidentialité, Parts Town utilise les Accords de protection des données conclus entre Parts Town et tous les destinataires de vos données et qui comprennent, le cas échéant, les Clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne (les « Clauses contractuelles types »). La Commission européenne a déterminé que le transfert des données personnelles en vertu des Clauses contractuelles types fournit un niveau adéquat de protection de vos données personnelles. En vertu de ses Clauses contractuelles types, vous disposez des mêmes droits si vos données ne sont pas transférées à un tiers. Vous pouvez demander une copie de l'Accord de protection des données en nous contactant pour les méthodes mentionnées ci-dessous.

16. Périodes de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles tant et aussi longtemps que votre compte est ouvert. Dans certains cas, il est possible que nous les conservions même après la fermeture de votre compte, comme dans les cas suivants :

  • sur une copie de sauvegarde et dans des systèmes de récupération en cas de désastre;
  • tant et aussi longtemps que cela est nécessaire pour protéger nos intérêts juridiques; et
  • pour se conformer à d’autres exigences juridiques.

Parts Town conservera vos données personnelles tant et aussi longtemps que votre compte est ouvert. Il est possible que nous conservions vos données personnelles même après la fermeture de votre compte :

  • tant et aussi longtemps que cela est nécessaire pour nous conformer à toute exigence juridique;
  • sur une copie de sauvegarde et dans des systèmes de récupération en cas de désastre;
  • tant et aussi longtemps que cela est nécessaire pour protéger nos intérêts juridiques ou pour faire appliquer nos droits et nos recours; et
  • pour les données qui ont été regroupées ou autrement anonymisées de façon à ce qu’elles ne soient plus identifiables, indéfiniment.

17. Modifications apportées à notre Politique de confidentialité

Nous publierons toutes les modifications apportées à notre Politique de confidentialité sur nos Sites Web. Si nous apportons des modifications importantes à notre Politique de confidentialité, nous vous aviserons de ces derniers par l'entremise de vos coordonnées et nous vous inviterons à passer en revue les changements (et à les accepter, le cas échéant).

Nous pouvons apporter des modifications à cette Politique de confidentialité occasionnellement. Notre politique est de publier les changements que nous apportons à notre Politique de confidentialité sur cette page à l’aide d’un avis mentionnant que la Politique de confidentialité a été mise à jour sur la page d’accueil de nos Sites Web. Si nous apportons des modifications importantes à la façon d’utiliser les données personnelles de nos utilisateurs, nous vous aviserons par courriel à l’adresse que vous avez spécifiée dans votre compte et/ou par l’entremise d’un avis sur la page d'accueil de nos Sites Web. La date à laquelle cette Politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois est mentionnée dans le haut de la page. Vous avez la responsabilité d’avoir une adresse courriel à jour et active et de visiter nos Sites Web et cette Politique de confidentialité afin de connaître les changements qui y ont été apportés.

18. Coordonnées

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par l’entremise des coordonnées mentionnées ci-dessous. Si vous souhaitez nous contacter, vous pouvez nous contacter ainsi que notre représentant par l’entremise des coordonnées ci-dessous ou par la page « Contactez-nous » de nos Sites Web.

Si vous avez des questions, des inquiétudes, des plaintes ou des suggestions à formuler à propos de notre Politique de confidentialité, des demandes ayant trait à vos données personnelles en vertu des lois applicables, ou que vous devez nous contacter pour une toute autre raison, vous pouvez nous contacter par l'entremise des coordonnées ci-dessous ou par la page « Contactez-nous » sur nos Sites Web.

Pour contacter Parts Town (Responsable)

Pour contacter notre délégué à la protection des données

  • Alberto Valendon
  • 1200 Greenbriar
  • Addison, IL 60101
  • États-Unis
  • États-Unis: 800-438-8898
  • Canada: 866-344-1792
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