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L’UTILISATION DE PIÈCES GÉNÉRIQUES ÉQUIVALENTES SEMBLE ÊTRE UNE OPTION MOINS COÛTEUSE, MAIS VAUT-IL LA PEINE DE RISQUER VOTRE ÉQUIPEMENT OU VOTRE ÉQUIPE?

Vous avez investi dans le meilleur équipement, il est donc normal que vous investissiez dans de vraies pièces d'origine qui ont été construites et testées pour la sécurité, la fiabilité, l’efficacité et la protection de garantie. Vous serez toujours gagnant avec les pièces d'origine authentiques et c'est la vérité!

Bien sûr nous avons des faits. Regardons les choses d'un peu plus près!

De quels matériaux les pièces d'origine sont-elles fabriquées?

Les pièces d’origine sont configurées avec les bons matériaux pour s’adapter aux spécifications d’usine pour un modèle d’équipement. Des mises au point peuvent être effectuées par le fabricant pour s’assurer que les pièces permettent à l’équipement de fonctionner à des niveaux optimaux. Une pièce OCM (fabricant original de composants) peut ne pas recevoir ce genre de soins et d’attention. Un OCM ou une pièce de rechange n’est pas adapté en usine et pourrait être incompatible avec l’équipement et même occasionner des bris.

« Les pièces d’origine sont extrêmement importantes. Nous travaillons avec des tolérances très précises lors de la fabrication de nos composants et la seule façon de reproduire notre produit fini serait de suivre notre processus de conception méticuleux et d’utiliser nos machines de pointe. La plupart des fabricants de composants n’ont pas ces ressources qui peuvent entraîner des problèmes lors de l’utilisation de pièces non d'origine sur nos produits. »Kyle Forman, Président, Krowne

Testé et approuvé par le fabricant de l’équipement

Les fabricants testent leurs pièces en fonction de la façon dont l’équipement fonctionne dans la vie réelle. Des ajustements sont effectués pour respecter les normes élevées requises pour maintenir le fonctionnement sécuritaire, fiable et efficace de l’équipement pendant plus longtemps. Les tests approfondis des pièces d'origine garantissent leur qualité. Les pièces génériques ne sont tout simplement pas testées de la même façon. On sait que les pièces génériques se brisent plus rapidement, ce qui cause beaucoup d’usure de l’équipement, ce qui signifie que vous achetez de nouveaux équipements plus tôt.

« L’utilisation de pièces d’origine est la meilleure façon de s’assurer que votre équipement fonctionnera à son meilleur pendant toute sa durée de vie. De nombreux essais sont effectués lors du développement de nouveaux produits pour optimiser le rendement et le cycle de vie de l’équipement, et l’interaction entre les divers composants est un élément important de ce processus. Le processus de développement implique souvent de tester le produit en utilisant différents fournisseurs de composants et même de modifier les composants pour s’assurer que l’équipement fournira au client une expérience exceptionnelle. » Ron Kieffer, Directeur du service, Duke Manufacturing Co.

Sécurité

L’équipement est acheté parce qu’il est facile à utiliser et fournit la meilleure qualité des aliments ou des boissons qui ont bon goût. Choisir une pièce générique pourrait mettre votre personnel à risque de blessure ou encore pire, un client pourrait tomber malade. Il est important de toujours s’assurer que les pièces d’origine sont utilisées pour maintenir l’intégrité de l’équipement et de votre entreprise.

« Nous avons 20 cuisines actives, plus de 100 unités de réfrigération, deux douzaines d’entrées, 40 machines à glaçons et des millions de BTU de propane liquide et d’équipement de cuisson à la vapeur. Je ne ferais pas confiance à la sécurité de nos joueurs qui patrouillent nos sites, ni à mon personnel technique, à quelque condition que ce soit avec des pièces génériques. Nous n’achetons que des pièces d’origine. » Scott Ralston, Casino Facilities Manager

Fiabilité

Lorsque c'est l’heure de pointe, l’équipement doit fonctionner à son meilleur. Un « peut-être » ou « la plupart du temps » ne suffira pas. Vous pouvez compter sur les pièces d'origine pour vous assurer que l’équipement fonctionne comme il se doit, contre vents et marées, pour le long terme.

« Les fabricants investissent dans la sélection et la validation de pièces pour leur équipement qui répondent aux normes de rendement, de fiabilité et de sécurité. Si un fabricant veut envisager une solution de rechange à l’un de ses composants existants, il doit faire l’objet d’un changement, d’un essai et d’une validation officiels de la part d’un ingénieur. Cela est fait pour être absolument certain que le “nouveau” composant fonctionne exactement de la même façon ou mieux que la pièce qu’il remplace, et que toutes les normes de rendement, de fiabilité et surtout de sécurité ne seront pas compromises. Pourquoi les fabricants font-ils cela? Les fabricants le font parce qu’un composant homologué équivalent n’assure en aucune façon le rendement, la fiabilité et, surtout, le respect des normes de sécurité. Ne laissez pas quelqu’un mettre votre investissement en danger en l’entretenant avec des pièces non d'origine. » Michael S. Jones, Président, service de la qualité et services techniques, Alto-Shaam, Inc.

Efficacité

Saviez-vous que les pièces génériques pouvaient forcer l’équipement à travailler plus fort et à utiliser trop d’énergie? C'est gaspiller de l'argent inutilement. Un grand soin est pris avec de vraies pièces d’origine pour s’assurer que l’équipement fonctionne comme il se doit et que les ressources sont utilisées correctement, ce qui vous fait économiser de l’argent!

« L’équipement est mis à l’essai et répond aux normes en matière de sécurité, d’environnement et d’énergie en fonction d’une construction particulière. Lorsqu’ils effectuent ces essais, les fabricants de pièces d'origine consignent leurs choix de composants et les solutions de rechange acceptables auprès de ces organismes. En utilisant des composants génériques, vous dépassez l’objectif de conception de l’unité et vous vous exposez à des problèmes potentiels de sécurité, d’énergie ou d’environnement. » Mark Waldrop, Directeur principal de l'ingénierie, Refrigerated Solutions Group

Protection de la garantie

Si l’équipement est sous garantie et qu’une pièce contrefaite est utilisée, le jeu est terminé. L’équipement n’est plus couvert. Jouez-le en toute sécurité et choisissez cette pièce d'origine. Une pièce d'origine ne peut pas changer le monde entier, mais il peut certainement changer le vôtre.

« Les pièces d’origine sont assurées de fonctionner selon nos spécifications exactes, ce qui se traduit par la sécurité, la fiabilité et l’efficacité pour nos clients. Les pièces d’origine doivent respecter les normes UL et NSF pour nos produits, et elles contribuent également à assurer la protection de garantie de nos clients. » David Main, Directeur - service après-vente, The Vollrath Co., LLC

Maintenant que vous connaissez les vraies choses sur l'unique choix de pièces d'origine authentiques pour l’équipement, nous allons trouver exactement ce dont vous avez besoin!

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