Nous sommes fiers d'être votre premier distributeur mondial de pièces de rechange d'origine OEM
(fabricant d'équipement d'origine).
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Lorsqu'il y a un défi avec n'importe quel équipement de restauration commerciale, nous sommes prêts à intervenir et à vous aider avec le plus grand inventaire de pièces de rechange de l'industrie, notre technologie novatrice et notre service à la clientèle personnalisé. Nous appliquons ces solutions uniques à nos partenaires d'entreprises de services d'équipement de restauration, de chaînes de restaurants, d'institutions et de restaurants indépendants dans plus de 140 pays jusqu'à ce jour!
Vous trouverez notre centre de distribution de pièces principales à Addison, Illinois, aux États-Unis, avec des capacités d'expédition partout dans le monde. En travaillant en collaboration avec les meilleurs fabricants d'équipements de cuisine commerciale, comme la cuisine, la réfrigération, les machines à glace et les équipements de boissons, pour n'en nommer que quelques-uns, nous améliorons la chaîne d'approvisionnement, augmentons les ventes de pièces OEM d'origine et nous nous efforçons de faire fonctionner toutes les cuisines de nos clients comme mouvement d'horlogerie.
Nous ne proposons que des pièces de rechange OEM (fabricant d'équipement d'origine), car nous nous en soucions. Nous nous soucions de l'intégrité de votre entreprise ainsi que de la sécurité de vos employés, de votre équipement et des aliments que vous préparez. Seules les pièces de rechange OEM d'origine sont fabriquées selon les spécifications du fabricant et testées de manière approfondie pour garantir la sécurité, la fiabilité, l'efficacité et la protection de la garantie de l'équipement. Nous stockons des pièces de rechange de plus de 1 100 des plus grandes marques de l'industrie avec plus de 190 partenariats de distribution principaux!
Eh bien, à peu près tout le monde! Nous distribuons des pièces détachées dans plus de 140 pays! Veuillez communiquer avec nous pour connaître les programmes d'expédition dans votre région par courriel à l'adresse[email protected]ou par téléphone à +1 630 866-4385.
Nous faisons de notre mieux pour fournir toutes les pièces de rechange dont vous avez besoin, mais malheureusement, certaines marques sont limitées en vente aux États-Unis. Si vous ne voyez pas une marque dont vous avez besoin sur notre site Web, veuillezcommuniquer avec nous.
Généralement, lorsque vous passez votre première commande, vous utiliserez une carte de crédit. Si vous avez besoin d'autres conditions, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse[email protected]
Actuellement, nous utilisons UPS, FedEx et DHL.
Bien sûr! Faites-nous savoir les renseignements du transitaire et nous nous occuperons du reste.
Bonne question. Malheureusement, nous ne pouvons pas effectuer d'expéditions à l'aveugle en raison des règles et des réglementations douanières.
Veuillez communiquer avec notre équipe amicale par courriel ou par téléphone. Retrouvez-nous à l'adresse[email protected]et au 639 866-4385.
Cliquez icipour y aller maintenant. Vous aurez besoin de votre numéro de commande ou de bon de commande ainsi que de votre code postal d'expédition.
Pour voir la facture d'une commande déjà expédiée,cliquez ici. À partit de ce point, vous pouvez télécharger le fichier.
Si vous avez besoin d'une copie de la facture commerciale ou de la liste de colisage de votre commande pour l'exportation, nous sommes heureux de vous aider. Envoyez-nous un courriel à l'adresse[email protected]ou appelez-nous à 630 866-4385. Veuillez avoir votre numéro de commande ou de bon de commande à portée de main.
Veuillez communiquer avec nous par courriel à l'adresse[email protected]ou en nous téléphonant à 630 866-4385 pour commencer un retour. La plupart des articles neufs et non ouverts peuvent être retournés dans les 90 jours pour recevoir un remboursement complet. Nous ne pouvons pas accepter les retours sans approbation ou consentement préalable, qui sera décidé à la discrétion de Parts Town.
Si vous avez des articles qui ont été installés, mais qui ne sont plus dans les 90 jours suivant l'achat ou qui présentent un défaut de fabrication, veuilleztélécharger et remplir leformulaire PDFet l'envoyez par courriel à l'adresse[email protected]. Ce formulaire ne doit pas être utilisé pour les articles endommagés en raison de l'expédition ou de l'emballage. Nous examinerons et enverrons des renseignements sur la couverture de la garantie et le retour de la pièce, si nécessaire, dans les 48 heures. Si vous avez besoin d'une pièce de rechange, veuillez passer une nouvelle commande.
La TVA est la taxe sur la valeur ajoutée (TVA). Vous êtes responsable de toute la TVA applicable et de fournir un numéro d'identification de taxe sur la valeur ajoutée (ID TVA) valide. Si vous êtes situé dans l'Union européenne et fournissez un numéro de TVA, nous ne facturerons pas la TVA (sauf en Allemagne) et vous serez responsable de vous conformer aux réglementations en matière de TVA dans votre pays de résidence. Si vous êtes situé dans l'Union européenne et que vous ne fournissez pas de numéro de TVA, nous facturerons toujours votre TVA au taux applicable en fonction de votre pays de résidence.
La tarification de nos produits dans l'Union européenne comprend tous les droits et frais d'importation applicables. Si vous êtes situé en dehors de l'Union européenne, vous serez responsable de tous les frais de courtage, droits et frais d'importation applicables.
Toutes les commandes à l'exportation sont soumises aux conditions générales de Parts Town et sont DAP (Delivered At Place) lors de l'expédition directe dans le pays et FCA (lors de l'expédition à un transitaire américain), sauf indication contraire.
Les produits sont expédiés au point d'expédition F.O.B avec les frais de transport et de manutention payés par Parts Town et facturés au client. D'autres conditions générales peuvent s'appliquer pour la collecte de fret, les commandes d'exportation, les matières dangereuses, la manutention spéciale ou les expéditions en dehors des États-Unis contigus. Tous les frais supplémentaires encourus pour des services supplémentaires, comme le transporteur du client ou la manutention spéciale par le transporteur, doivent être payés par le client.
Asie-Pacifique, Moyen-Orient et Europe
Chris Miller
PARTnership Builder
AKA : Directeur du développement des affaires
Téléphone : 630 866-4348
Courriel :[email protected]
Amérique latine
et Caraïbes
Carlos Osorio
PARTnership Builder
AKA : Directeur du développement des affaires
Téléphone : 630 376-4454
Courriel :[email protected]
Renseignements généraux
Téléphone : +1 630 866-4385
Courriel :[email protected]