LA INFORMACIÓN DE PARTS TOWN
Parts Town es una comunidad con fuertes raíces y un comienzo humilde. Sabemos que en el extremo de la recepción de cada envío hay una persona, un amigo, contando con nosotros para entregar la parte correcta cada vez. Nuestra integridad y pasión no nos dejará defraudar a nuestros clientes.
Solo ofrecemos partes y refacciones OEM porque nos importa. Nos importa la seguridad de la gente, los equipos y los negocios grandes y pequeños. Contribuyendo como un aliado confiable, queremos ser una parte de cada éxito de nuestros clientes. Si podemos ayudar, aunque sea a pequeña escala, nos sentimos honrados de hacerlo.
Todo el mundo puede cumplir una orden, pero nosotros creemos que nuestros clientes merecen más. Ellos pueden contar con nosotros para entregar siempre partes y refacciones OEM originales Y el próximo gran avance - otra innovación revolucionaria. Nunca acabamos de escuchar, aprender colaborar y crear para hacer que el trabajo de nuestros clientes sea más fácil.
Nuestra receta secreta es la conexión que creamos con nuestros clientes. Hasta es raro para nosotros utilizar la palabra “clientes” porque los consideramos amigos y, en muchos casos, familia. Puedes decir que lo tomamos personalmente, porque así es.
El dicho dice que se necesita un pueblo, nosotros decimos que se necesita un Town. El mayor inventario de la industria, la tecnología de última generación y una conexión personal real... todo se sirve aquí, al estilo familiar.
NUESTRA MISIÓN
Pensar en grande, actuar rápido para entregar productos críticos, información e innovación a la industria del servicio de alimentos y más allá.
LA DIFERENCIA
Siempre OEM genuino
Mantenerlo original es el trato. Las partes y refacciones OEM genuinas están garantizadas para trabajar según las especificaciones exactas del fabricante, lo que se traduce en seguridad, confiabilidad, eficiencia y protección de la garantía. Es la elección inteligente para mantener tu negocio y equipos funcionando a su mayor capacidad.
La mayor cantidad de partes y refacciones en existencia del planeta.
Inigualable, incomparable, inmejorable... El único “in” que falta en nuestro inventario es “inexistente”. Nuestra promesa de la mayor cantidad en existencia significa que volverás a la máxima velocidad aún más rápido. La parte correcta. El tiempo correcto. Cada vez®.
Consigue partes originales más rápido ®
Partes OEM genuinas en tus manos vía envíos el mismo día, entregas el mismo día o recogida local. Es rápido, fácil y depende de ti.
Experiencia del cliente personalizada
Lo hacemos personal. Literalmente. Cuando te conectas con nosotros en línea o no, estarás en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra meta es oír cuidadosamente y conseguirte lo que necesitas, creando una experiencia excepcional de principio a fin.
Inspiración. Imaginación. Innovación.
Fomentamos la exploración y defendemos las nuevas ideas. Para hacer tu labor más fácil, trabajamos constantemente para crear herramientas de identificación de partes fáciles de usar, distribución de alta tecnología e innovaciones vanguardistas. Experimenta el futuro ahora.LO QUE VALORAMOS
CÓMO LLEGAMOS AQUÍ
Parts Town se fundó en 1987 como un distribuidor de partes para equipos de restaurante para compañías de servicio locales. Comenzamos con una planta de seis personas, ahora empleamos a más de 1000 miembros del equipo y apoyamos a clientes locales, nacionales e internacionales.
Durante un tiempo, el paisaje de la industria era sombrío. Los fabricantes estaban frustrados con la disminución de la venta partes, los clientes querían un mejor servicio al cliente y no había una plataforma para el comercio electrónico.
Donde otros vieron lo imposible, nosotros vimos una oportunidad. La primera tarea fue recolectar una gran cantidad de inventario para asegurar que nuestros clientes pudieran conseguir las partes y refacciones OEM originales que necesitaban rápidamente.
Luego, con la creación de partstown.com y la primera app móvil de la industria, diseñamos herramientas en línea para investigar y comprar partes con facilidad. Por último, mejoramos nuestro servicio al cliente, estableciendo una nueva experiencia yendo más allá de los estándares.
La experiencia, simpatía e integridad han continuado haciendo que Parts Town se distinga. La buena noticia es que apenas estamos comenzando.
DEVOLVER
Ser parte de y ayudar a la comunidad es sumamente importante para Parts Town. Nuestro comité de manos amigas, compuesto por miembros del equipo de Parts Town, planea varios eventos de voluntariado cada año. Se anima a todos, aunque no es obligatorio, para ser voluntarios en la recaudación de fondos, donando o simplemente llegando a ayudar.
